Reklama

Odwiedzasz nasz serwis - unikasz kłopotów

A A A
Rozmowa z Wojciechem Baszakiem, szefem Obsługi Posprzedażnej w grupie AUTO SPEKTRUM Rzeszów, dealer Renault, Dacia i SsangYong.

Dodano: 30-05-2017

Odwiedzasz nasz serwis - unikasz kłopotów

- Samochody ze znaczkiem Dacia na masce przed laty były synonimem siermiężnej, rumuńskiej motoryzacji. Teraz należą do aut, które Polacy kupują bardzo chętnie, co potwierdza np. liczba terenowych Dusterów na naszych ulicach. Ba, na niektóre modele trzeba często czekać kilka miesięcy. Skąd taka zdecydowana zmiana opinii użytkowników aut?

- Dzisiejsza Dacia to nie jest niegdysiejszy „rumuński produkt”, o negatywnych skojarzeniach. Dacia należy do Grupy Renault. Zresztą na wielu rynkach wyroby z zakładów samochodowych w Rumunii oferowane są pod marką Renault. Tak jest np. u naszych sąsiadów Ukraińców. Zastosowane w Dacii rozwiązania techniczne są sprawdzone i przetestowane przez inżynierów marki Renault. Wyróżniają się więc wysoką jakością i niezawodnością. Gdy dodamy do tego dogodne ceny, za które klienci mogą nabyć dacię, będziemy mieli gotową diagnozę rynkowego ich powodzenia.

- Który z samochodów, znajdujących się w ofercie salonu Dacia Grupy Auto Spektrum, zasługuje na szczególne uznanie?

- Uważam, iż z różnorodnej gamy ciekawych propozycji, warto zwrócić uwagę na model małego dostawczego auta Dacia Dokker Van. Jest to wręcz idealny samochód do codziennego użytku, zarówno prywatnego, jak i zawodowego. Stąd cieszy się ogromnym powodzeniem i zainteresowaniem wśród osób prowadzących firmy. Dokkera kupimy za cenę, która pozostawia konkurencję na przegranych pozycjach. Auto odznacza się też niezawodnością, wszechstronnością zastosowań. Duża przestrzeń ładunkowa, ładowność do 750 kg, objętość użyteczna do 3,9 m sześc. oraz wysokość załadunku sięgająca do 1,27 m, to bardzo mocne atuty tego idealnego, małego dostawczaka. Dokkera można kupić wraz z instalacją LPG, co znacznie zmniejsza koszty eksploatacji pojazdu. Dacia wychodzi z założenia, że samochody można lubić lub można je mieć – dbając jednocześnie o swój budżet. Potwierdzeniem wysokiej jakości produktów ze znaczkiem Dacia na masce jest oferowanie klientom 3-letniej gwarancji na samochód. Wraz z Dokkerem można wykupić przedłużoną gwarancję na samochód na korzystnych warunkach oraz pakiet Easy Serwis. W jego ramach właściciel uzyskuje przeglądy okresowe w bardzo promocyjnych cenach, dzięki czemu ma zapewniony komfort użytkowania auta nawet na pięć lat.

- Ten komfort zapewnia także regularne serwisowanie auta w autoryzowanej stacji serwisowej Auto Spektrum?

Reklama

- To się użytkownikom aut po prostu opłaca! Zacznę od tego, iż fachowy serwis to nie tylko komputery, narzędzia, dobrze wyposażone stanowiska i urządzenia pomagające w naprawach. Liczą się przede wszystkim ludzie. Bez mechaników z ogromnym doświadczeniem i wiedzą nabytą dzięki szkoleniom, nie moglibyśmy realizować postawionych nam zadań. Najmłodszy stażem mechanik jest zatrudniony w naszej firmie od 11 lat, co potwierdza, że oferujemy dobre warunki pracy, a to przekłada się z kolei na jakość wykonywanych napraw.

Dbając o czas klienta i jego komfort, świadczymy usługę mobilności, czyli na czas napraw udostępniamy samochód zastępczy lub na życzenie klienta podwozimy go własnym transportem do wskazanego miejsca.

Regularne serwisowanie samochodów osobowych oraz dostawczych zgodnie z zaleceniami producenta, to również sposób na unikanie nieprzewidzianych kosztów i strat związanych z nieoczekiwanym postojem.

- Użytkownicy starszych aut unikają autoryzowanych serwisów?

- Do jakości naszego serwisu przekonuje się coraz większa grupa użytkowników aut. Z moich analiz wynika, iż średnia wieku samochodów trafiających do rzeszowskiego serwisu Grupy Auto Spektrum to ponad 5,5 roku. Dla naszych klientów, którzy posiadają samochody starsze niż 4 lata przygotowaliśmy specjalną ofertę dodatkowych rabatów na części eksploatacyjne lub rozwiązanie alternatywne - zastosowanie tańszych części zamiennych Motrio z gamy marki Renault.

Serwisując samochody marki Renault, Dacia i SsangYong, przy każdej wizycie kontrolujemy w nich pakiet bezpieczeństwa, mający wpływ na komfort podróżowania. Oprócz tego określamy stan zużycia opon, klocków hamulcowych czy elementów zawieszenia. Wszystko po to, aby mieć pewność, iż klient wyjeżdża z serwisu całkowicie bezpiecznym samochodem. Standardy obsługi klienta stosowane w naszym serwisie są skrupulatnie kontrolowane przez koncern Renault. Takimi standardami postępowania na pewno nie mogą się pochwalić warsztaty niezależne.

- Niebawem rozpocznie się czas wakacyjnych wojaży. Przed wyjazdem warto odwiedzić autoryzowany serwis?

- Na każdą porę roku przygotowujemy dla naszych klientów specjalne akcje serwisowe. Już 1 czerwca rozpoczynamy  akcję Lato, która potrwa do końca sierpnia. W czasie jej trwania „prześwietlimy” samochody w bardzo promocyjnej cenie, a dodatkowo każdy klient otrzyma od nas praktyczny upominek. Oprócz przeglądu przygotowaliśmy atrakcyjne rabaty na części eksploatacyjne i akcesoria przydatne na wakacyjne wypady.

Autoryzowany Serwis Dacii znajdziecie Państwo w Rzeszowie przy al. Armii Krajowej 82,zaś salon mieści się w Krasnem 7A k/Rzeszowa. Infolinia (12) 38 48 413, www.autospektrum.pl

KOMENTARZE

Grupa Auto Spektrum uruchomiła nowy salon samochodowy

Przed kilkoma tygodniami, tuż za rogatkami...

Rodzinny piknik w salonie Dacii auta w sam raz dla rodziny

Do wspólnej zabawy podczas Rodzinnego...

Dacia prezentuje swoje nowe modele: Sandero, Sandero Stepway, Logan, Logan MCV

Salon Samochodowy w Paryżu będzie dla Dacii okazją do świętowania wspólnie z klientami kolejnego rekordowego roku pod względem liczby sprzedanych...

Weekend nowości w salonach Renault 14-15 stycznia 2017 r.

Ledwo przygasły flesze aparatów towarzyszące premierom nowego Clio, Talismana i Megane, a przed nami kolejne gorące premiery kultowych modeli, jakimi są NOWE RENAULT SCENIC i GRAND...

zobacz więcej
Reklama

Fleet manager i jego kluczowa rola w firmie

Zarządzanie firmową flotą samochodową to wyzwanie, przed którym staje coraz więcej właścicieli firm. Już sam fakt posiadania kilku samochodów generuje konieczność powierzenia obowiązków wykwalifikowanej...

Espace gama 2017

Zainaugurowana w 2015 roku, piąta z kolei generacja Espace zmienia się wraz z wprowadzaną do sprzedaży nową gamą 2017, która bardziej wyraziście eksponuje kluczowe cechy tego samochodu:

"Złoty" Mateusz Masłowski i jego nowa KIA Ceed od Multitruck Sp. z o.o.

Mateusz Masłowski, libero Asseco Resovii, siatkarski mistrz świata juniorów, przesiadł się za kierownicę nowego samochodu. W pełni wyposażoną, czarną...

Reklama

Podwójna premiera Mazdy na Targach Motoryzacyjnych w Tokio

Na Targach Motoryzacyjnych Tokio 2017 Mazda Motor Corporation zaprezentuje dwa samochody koncepcyjne: jeden z nich jest zapowiedzią nowej generacji produktów, a drugi wskazuje kierunek...

Złoty klucz jakości dla Renault

Renault po raz kolejny otrzymało Złoty Klucz Jakości – nagrodę za najlepszą obsługę klienta w ASO. Renault nieprzerwanie od czterech lat utrzymuje pozycję lidera w jakości obsługi klienta w serwisie. Klucze Jakości przyznawane...

Robert Lewandowski i inni piłkarze Bayernu Monachium odebrali nowe modele Audi

Bayern Monachium konsekwentnie wybiera samochody marki Audi. Piłkarze i trenerzy mistrzowskiego klubu wykorzystali przerwę w światowych rozgrywkach...

Ekojazda zaczyna się, zanim wsiądziesz do samochodu

Ekojazda to nowoczesny i oszczędny styl prowadzenia auta. Świadomy użytkownik samochodu mądrych wyborów dokonuje jeszcze przed ruszeniem z miejsca, m.in. poprzez dbałość o stan techniczny...

Sukces Renault na targach Warsaw Home

Jak, gdzie i do kogo kierować przekaz o znaczeniu designu i innowacji dla marki? Renault zadziałało nieszablonowo i zaprezentowało Renault Home na największych w Polsce targach wystroju wnętrz Warsaw Home 2017. W pięknym...

zobacz więcej

POLECANE

VIP Wrzesień-Październik

VIP Wrzesień-Październik
w numerze m.in.:

• Ryszard Jania - w motoryzacji ważny jest sojusz! • Prezydent Rzeszowa Tadeusz Ferenc • Cerkamed jeszcze pokaże • Dzisiejsza Rosja • Ocaleni Żydzi z Podkarpacia
http://www.swiatpogody.pl
Reklama

NASI PARTNERZY