Reklama

Samochody jak ludzie - też niedomagają

A A A
Rozmowa z Pawłem Hoffmanem, właścicielem rodzinnej firmy motoryzacyjnej Hoffman

Dodano: 13-09-2016

Paweł Hoffman Fot. Arkadiusz Bar

Paweł Hoffman Fot. Arkadiusz Bar

Rozmowa z Pawłem Hoffmanem, właścicielem rodzinnej firmy motoryzacyjnej Hoffman z Rzeszowa, zajmującej się m.in. naprawą wtryskiwaczy Common Rail, HDI, TDI, CDI, DTI; naprawą i regeneracją pomp wtryskowych, naprawą i regeneracją turbosprężarek oraz obsługą klimatyzacji samochodowych.

Motoryzacja to nie tylko zawodowe zainteresowania Pawła Hoffmana. To jego pasja. Od młodych lat związany jest z rajdami i wyścigami samochodowymi. Posiada licencję kierowcy rajdowego i wyścigowego. Uczestniczy najczęściej w zawodach z cyklu Rajdowych Samochodowych Mistrzostw Polski, GSMP i HRPP. Staruje w klasach historycznych kultowymi rajdówkami, w tym Saabem 96 V4, Polonezem 2000 Rally Walter Wolf.

Jako samochodziarz z wyboru i konieczności obserwuję rzeszowskie firmy samochodowe. Ta, którą Pan kieruje, już na dobre wpisała się w krajobraz miasta.

Prowadzimy działalność od prawie 35 lat. Rozpoczął ją mój tato. Teraz ja zawiaduję biznesem.

Do Hoffmana przyjeżdżają właściciele aut, z którymi nie poradziły sobie inne warsztaty. To dla Was powód do dumy?

Z tego akurat nie jesteśmy do końca zadowoleni. Trafiające do nas samochody często charakteryzują się bardzo skomplikowanymi usterkami. A my nie jesteśmy wróżkami, aby dać od razu gotową diagnozę problemu, znać usterkę. Musimy rozpocząć całą procedurę diagnostyczną. Powiem tak obrazowo: jeśli np. samochód dymi i przyczyną tego są wtryskiwacze, lub dymi, bo ma zatkany filtr powietrza, to każdy taką usterkę usunie. Często się zdarza, że samochód po wymianie wszystkich filtrów, świec żarowych lub – w „benzyniaku” – wszystkich elementów związanych z układem zapłonowym, przyjeżdża do nas, bo nadal „nie chodzi”. Te same przypadki zaczynamy odnotowywać teraz w odniesieniu do klimatyzacji. Ktoś, gdzieś wykonał przegląd klimatyzacji, skasował za to 100 zł, a klimatyzacja jak nie pracowała, tak nadal nie pracuje. Właściciel auta przyjeżdża więc po ratunek do nas…

Może więc pomyśli Pan o zmianie nazwy firmy na Klinika?

To tylko słowna zabawa. Mamy już przecież kliniki samochodów, laboratoria wtryskiwaczy, pracownie turbosprężarek itd. Uważam, że warsztat samochodowy to najbardziej adekwatne określenie do naszych poczynań i zakresu świadczonych usług, tych ogólnych podstawowych i specjalistycznych, takich jak np. naprawa systemów wtryskowych, pomp wtryskowych, wtryskiwaczy Common Rail, dwusprężynowych, tradycyjnych od lat dwudziestych XX wieku do najbardziej współczesnych, naprawa pomp wtryskowych do zabytkowych pojazdów, naprawa turbosprężarek do samochodów, naprawa systemów klimatyzacyjnych.

Skąd są klienci docierający do Waszej firmy?

Reklama

W zakresie napraw podstawowych są to głównie kierowcy z Rzeszowa i okolicy. Do naszej firmy trafia też wiele pań, które są właścicielkami lub użytkowniczkami samochodów. Jeśli chodzi o nasze specjalizacje, to odbiorcami naszych usług są zmotoryzowani z całej Polski, ze Słowacji i zachodniej Ukrainy. W bardzo wąskich specjalizacjach, takich jak wspomniana naprawa pomp wtryskowych w pojazdach zabytkowych, obsługujemy klientów z Anglii, Niemiec, Austrii, a ostatnio dotarł do nas kolekcjoner historycznych pojazdów z Kanady.

Ma Pan możliwość porównywania samochodów trafiających na warsztat: tych współczesnych i tych trochę starszych, a nawet leciwych. Które z nich częściej się psują

Na przełomie wieków XX i XXI, myślałem, iż będę miał problem w warsztacie z brakiem zajęcia dla pracowników. Gdyby na rynek samochodowy trafiały auta z jakością wykonania z lat osiemdziesiątych i nasycone współczesną technologią, to rzeczywiście moglibyśmy mieć mniej pracy. Samochody mniej by się psuły.

Stół probierczy EPS-708 - badanie wtryskiwaczy Common Rail

Sugeruje Pan, że jakość wykonania współczesnych aut nie jest najlepsza?

Mogę tak mówić tylko na podstawie własnych obserwacji. Auta rzeczywiście teraz psują się szybciej. Powiem taką anegdotę: na przełomie lat osiemdziesiątych i dziewięćdziesiątych, kiedy przychodził do nas klient i pytał, ile przejeżdża się na łańcuchu rozrządu w mercedesie serii 115, 123 w dieslu, to tato odpowiadał, że dwa remonty silnika… A remont silnika wykonywało się po milionie przejechanych kilometrów. Wprawdzie był on zajeżdżony, wyciągnięty, ale wypełniał swoją funkcję. Dzisiaj w samochodach wielu marek łańcuchy rozrządu nie dojeżdżają do 300 tys. km. Trzeba je wymieniać po przejechanych 200 i 250 tys. km.

Dlaczego tak się dzieje?

Posłużę się taką analizą. Przed laty, kupując np. podstawową wersję VW Golfa, otrzymywaliśmy praktycznie „goły” samochód. Dzisiaj ten sam Golf w wersji podstawowej ma już praktycznie wszystkie systemy bezpieczeństwa, centralny zamek, elektrycznie regulowane lusterka itd. Te wszystkie elementy producent musi zainstalować w aucie, aby być na rynku konkurencyjnym. Szuka więc oszczędności na wielu kierunkach, w tym w doborze materiałów zastosowanych w procesie produkcji, co przekłada się w prosty sposób na obniżenie jakości.

Warsztaty mają więc co robić…

Aby temat zakończyć, dodam, że obserwujemy w ostatnich latach powrót do wysokiej jakości w wykonaniu aut, szczególnie tych z wyższych półek. Mam tu na myśli głównie pojazdy produkowane w Europie i Azji. Przyznać muszę, że szczególnie u producentów aut z Korei widać zwiększającą się troskę o wysoką jakość wykonania samochodów.

Wykonujecie regenerację bardzo wrażliwych części samochodów. Proszę określić, jak opłacalna jest taka naprawa dla użytkownika pojazdu, który ma do wyboru zakup nowego elementu lub poddanie użytkowanej części regeneracji?

Przy kapitalnym remoncie jest to przeważnie połowa kosztów związanych z zakupem nowego urządzenia. Chociaż zdarzają się też sytuacje, iż wynoszą one 60-70 proc. I w odwrotnej sytuacji, przy remoncie mniej skomplikowanym, klient musi wyłożyć tylko 10–20 proc. kosztów zakupu nowego elementu.

Warsztat, jakość jego pracy, to przede wszystkim ludzie, mechanicy…

W naszej załodze są ludzie z bardzo długim stażem zawodowym, w wieku przedemerytalnym, jak i ci dopiero stawiający pierwsze kroki w karierze zawodowej. Szkolimy również u siebie młodych mechaników i elektromechaników. Wiem, że po zdobyciu u nas umiejętności i doświadczenia, jeśli nie decydują się na pozostanie w firmie Hoffman, nie mają praktycznie żadnych problemów ze znalezieniem pracy.

KOMENTARZE

Aneta Adamska, twórczyni teatru "Przedmieście"

Jej spektakle przyciągają tłumy coraz to nowych miłośników...

Sypialnia - królestwo snu, miejsce wypoczynku i relaksu

Sypialnia to miejsce, gdzie celebruje się...

Artur Ekert - fizyk międzynarodowej sławy

Artur Ekert, absolwent IV LO w Rzeszowie, zrobił wielką międzynarodową karierę naukową. Jego rozprawa doktorska okazała się pionierska w badaniach nad skonstruowaniem idealnego szyfru.

Rzeszów ma swoją elektrownię wodną

Działająca od kilku tygodni ?zielona? elektrownia ma moc 660 kW i pewnie robi skromne wrażenie, jeśli porównać ją do 200 MW mocy gigantycznej zapory w Solinie, ale to i tak pozwala wyprodukować tyle energii, że tej wystarcza...

zobacz więcej
Reklama

Pięć cech dobrego kierowcy. Sprawdź, czy je posiadasz

Badania przeprowadzone przez psychologów...

Mazda dodaje sterowanie smartfonem do MZD Connect

Mazda oferuje opcjonalną aktualizację sterowania smartfonem...

Renault Trafic dołącza do klubu Kamila Stocha

Renault Polska użyczy dwa samochody Renault TraficPassenger Pack Clim 3,0t z silnikiem Energy 1.6 dCi 145 do dyspozycji klubu sportowego Kamila Stocha Eve-nement Zakopane. Sportowa inicjatywa rozpoczęta cztery...

Wraz z nowym modelem Taycan firma Porsche ostatecznie wkracza w erę elektromobilności

Inwestycje na kwotę 6 mld euro, 1200 nowych miejsc pracy już w chwili uruchomienia produkcji modelu Taycan, ciągły rozwój...

Volkswagen cyfryzuje sprzedaż - nowa era zakupu samochodów już od 2020 roku

Volkswagen rozwija sieć sprzedaży i dopasowuje ją do wizji przyszłości. Marka wraz ze swoimi dealerami zamierza całkowicie zmodyfikować model...

Reklama

Audi, Airbus i Italdesign testują koncepcję latającej taksówki

Podczas odbywającego się w Amsterdamie DroneWeek, Audi, Airbus i Italdesign po raz pierwszy przedstawiają jeżdżący i latający prototyp pojazdu „Pop.UpNext”. Innowacyjna...

Opony zimowe - mega promocja!

Zimą na letnich oponach daleko nie zajedziesz ! W jednym z rzeszowskich serwisów oponiarskich pojawił się zimą kierowca osobówki z Warszawy. Jechał 10 godzin ze stolicy, po zaśnieżonych drogach, bo na szybszą jazdę nie pozwalały mu…...

Nowe Renault Kadjar i elektryczny samochód dostawczy Master Z.E. po raz pierwszy w Polsce

Renault Polska zaprezentuje swoje nowości na dziesiątej odsłonie Ogólnopolskich Targów Motoryzacyjnych i Biznesowych...

Alpine A110 samochodem roku Playboya 2018 w kategorii ,,Wielki Powrót'

Oto samochód, który przywołał wspomnienia wielkich triumfów Alpine w rajdach i wyścigach. Zaskoczył nas precyzją prowadzenia i rewelacyjnym gangiem silnika...

Renault oferuje unikatowe, bogato wyposażone samochody klasy wyższej z nowymi, dynamicznymi silnikami

Grupa Renault opracowała w odpowiedzi na oczekiwania klientów unikatową ofertę samochodów...

zobacz więcej

POLECANE

VIP Biznes&Styl Nr 60

VIP Biznes&Styl Nr 60
w numerze m.in.:

• Przez wieki życie i zdrowie ratowali aptekarze! • 60 lat skansenu w Sanoku • Stanisław Głodowski: Nie liczę, że fala mnie poniesie • Rosja. Za Uralem • Dla kogo Harrods
RZESZÓW WEATHER
Reklama

NASI PARTNERZY

zamknij

Szanowny Czytelniku !

Zanim klikniesz „Zgadzam się” lub zamkniesz to okno, prosimy o przeczytanie tej informacji. Prosimy w niej o Twoją dobrowolną zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz przekazujemy informacje o tzw. cookies i o przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych. Klikając „Zgadzam się” lub zamykając okno, zgadzasz się na poniższe. Możesz też odmówić zgody lub ograniczyć jej zakres.

Zgoda

Jeśli chcesz zgodzić się na przetwarzanie przez Zaufanych Partnerów Grupy SAGIER Twoich danych osobowych, które udostępniasz w historii przeglądania stron i aplikacji internetowych, w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i w aplikacjach w celu ustalenia Twoich potencjalnych zainteresowań dla dostosowania reklamy i oferty) w tym na umieszczanie znaczników internetowych (cookies itp.) na Twoich urządzeniach i odczytywanie takich znaczników, kliknij przycisk „Przejdź do serwisu” lub zamknij to okno.
Jeśli nie chcesz wyrazić zgody, kliknij „Nie teraz”. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Możesz edytować zakres zgody, w tym wycofać ją całkowicie, przechodząc na naszą stronę polityki prywatności. Powyższa zgoda dotyczy przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingowych Zaufanych Partnerów. Zaufani Partnerzy to firmy z obszaru e-commerce i reklamodawcy oraz działające w ich imieniu domy mediowe i podobne organizacje, z którymi Grupa SAGIER współpracuje.
Podmioty z Grupy SAGIER w ramach udostępnianych przez siebie usług internetowych przetwarzają Twoje dane we własnych celach marketingowych w oparciu o prawnie uzasadniony, wspólny interes podmiotów Grupy SAGIER. Przetwarzanie takie nie wymaga dodatkowej zgody z Twojej strony, ale możesz mu się w każdej chwili sprzeciwić. O ile nie zdecydujesz inaczej, dokonując stosownych zmian ustawień w Twojej przeglądarce, podmioty z Grupy SAGIER będą również instalować na Twoich urządzeniach pliki cookies i podobne oraz odczytywać informacje z takich plików. Bliższe informacje o cookies znajdziesz w akapicie „Cookies” pod koniec tej informacji.

Administrator danych osobowych

Administratorami Twoich danych są podmioty z Grupy SAGIER czyli podmioty z grupy kapitałowej SAGIER, w której skład wchodzą Sagier Sp. z o.o. ul. Cegielniana 18c/3, 35-310 Rzeszów oraz Podmioty Zależne. Ponadto, w świetle obowiązującego prawa, administratorami Twoich danych w ramach poszczególnych Usług mogą być również Zaufani Partnerzy, w tym klienci.
PODMIOTY ZALEŻNE:
http://www.biznesistyl.pl/
http://poradnikbudowlany.eu/
http://modnieizdrowo.pl/
http://www.sagier.pl/
Jeżeli wyrazisz zgodę, o którą wyżej prosimy, administratorami Twoich danych osobowych będą także nasi Zaufani Partnerzy. Listę Zaufanych Partnerów możesz sprawdzić w każdym momencie na stronie naszej polityki prywatności i tam też zmodyfikować lub cofnąć swoje zgody.

Podstawa i cel przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
• 1. Jeśli zawieramy z Tobą umowę o realizację danej usługi (np. usługi zapewniającej Ci możliwość zapoznania się z jednym z naszych serwisów w oparciu o treść regulaminu tego serwisu), to możemy przetwarzać Twoje dane w zakresie niezbędnym do realizacji tej umowy.
• 2. Zapewnianie bezpieczeństwa usługi (np. sprawdzenie, czy do Twojego konta nie loguje się nieuprawniona osoba), dokonanie pomiarów statystycznych, ulepszanie naszych usług i dopasowanie ich do potrzeb i wygody użytkowników (np. personalizowanie treści w usługach), jak również prowadzenie marketingu i promocji własnych usług (np. jeśli interesujesz się motoryzacją i oglądasz artykuły w biznesistyl.pl lub na innych stronach internetowych, to możemy Ci wyświetlić reklamę dotyczącą artykułu w serwisie biznesistyl.pl/automoto. Takie przetwarzanie danych to realizacja naszych prawnie uzasadnionych interesów.
• 3. Za Twoją zgodą usługi marketingowe dostarczą Ci nasi Zaufani Partnerzy oraz my dla podmiotów trzecich. Aby móc pokazać interesujące Cię reklamy (np. produktu, którego możesz potrzebować) reklamodawcy i ich przedstawiciele chcieliby mieć możliwość przetwarzania Twoich danych związanych z odwiedzanymi przez Ciebie stronami internetowymi. Udzielenie takiej zgody jest dobrowolne, nie musisz jej udzielać, nie pozbawi Cię to dostępu do naszych usług. Masz również możliwość ograniczenia zakresu lub zmiany zgody w dowolnym momencie.

Twoje dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania, czyli w przypadku udzielenia zgody do momentu jej cofnięcia, ograniczenia lub innych działań z Twojej strony ograniczających tę zgodę, w przypadku niezbędności danych do wykonania umowy, przez czas jej wykonywania i ewentualnie okres przedawnienia roszczeń z niej (zwykle nie więcej niż 3 lata, a maksymalnie 10 lat), a w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora, do czasu zgłoszenia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu.

Przekazywanie danych

Administratorzy danych mogą powierzać Twoje dane podwykonawcom IT, księgowym, agencjom marketingowym etc. Zrobią to jedynie na podstawie umowy o powierzenie przetwarzania danych zobowiązującej taki podmiot do odpowiedniego zabezpieczenia danych i niekorzystania z nich do własnych celów.

Cookies

Na naszych stronach używamy znaczników internetowych takich jak pliki np. cookie lub local storage do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach, aplikacjach i w Internecie. W ten sposób technologię tę wykorzystują również podmioty z Grupy SAGIER oraz nasi Zaufani Partnerzy, którzy także chcą dopasowywać reklamy do Twoich preferencji. Cookies to dane informatyczne zapisywane w plikach i przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (tj. twój komputer, tablet, smartphone itp.), które przeglądarka wysyła do serwera przy każdorazowym wejściu na stronę z tego urządzenia, podczas gdy odwiedzasz strony w Internecie. Szczegółową informację na temat plików cookie i ich funkcjonowania znajdziesz pod tym linkiem. Pod tym linkiem znajdziesz także informację o tym jak zmienić ustawienia przeglądarki, aby ograniczyć lub wyłączyć funkcjonowanie plików cookies itp. oraz jak usunąć takie pliki z Twojego urządzenia.

Twoje uprawnienia

Przysługują Ci następujące uprawnienia wobec Twoich danych i ich przetwarzania przez nas, inne podmioty z Grupy SAGIER i Zaufanych Partnerów:
1. Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych możesz ją w każdej chwili wycofać (cofnięcie zgody oczywiście nie uchyli zgodności z prawem przetwarzania już dokonanego na jej podstawie);
2. Masz również prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Pod tym adresem znajdziesz dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych i Twoich uprawnień.